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L’AME de l’entrepreneur

Par Josée Turgeon
Conseillère aux entreprises en développement des affaires à la MRC de Coaticook

Au-delà de mon rôle de conseillère en développement des affaires, il m’arrive fréquemment de mettre mon chapeau de coach de gestion plaçant l’entrepreneur, l’humain, au cœur de la rencontre. Pour faire le pas de plus vers le succès, j’invite l’entrepreneur à réfléchir sur les actions stratégiques qu’il mettra en place pour combler l’écart qui est dû, la plupart du temps, à l’absence de systèmes et de singularité quant à la façon dont il fait ses affaires. Je le guide dans sa réflexion. Je ne lui donne pas les clés. Il découvre par lui-même ses propres actions menant aux clés de son succès. Son adhésion est infiniment plus grande.

Pour coacher les entrepreneurs, il faut mettre l’accent sur la rentabilité. Qu’on le veuille ou non, « l’argent est le nerf de la guerre » et, sans réserve financière pour assurer l’expansion et l’innovation ou la survie durant les périodes économiquement difficiles, il faut faire le pas de recul pour ne pas être confronté à la cruelle nécessité de mettre fin à l’entreprise. Oui, mais comment?

Dans tout entrepreneur réside une AME dans laquelle se côtoient trois personnages. Ces trois personnages doivent néanmoins coexister et faire bon ménage. Ce qui est loin d’être le cas en général, du moins, quand l’entrepreneur n’en a pas pris conscience.

Voici ces trois personnages en puissance :

L’Artisan

• Il est à l’origine de l’entreprise. C’est parce qu’il a atteint un certain degré de maitrise de son art, de son métier, de sa profession qu’il aspire à faire les choses par lui-même. C’est le boulanger qui a les mains dans la pâte.

Le Manager

• C’est le second personnage. Il se veut pragmatique et sait que l’entreprise doit être organisée pour ne pas tomber dans le chaos. Il planifie, organise, contrôle. Parfois, il s’occupe même de la comptabilité et des finances. C’est une personne à tout faire.

L’Entrepreneur

• notre troisième personnage est le visionnaire de l’entreprise. Il s’informe, écoute des conférences, établit des contacts à une réunion de la chambre de commerce locale. C’est le personnage qui a été capable de saisir, dans ce que l’Artisan est, une remarquable occasion d’affaires. Il est un générateur d’idées intarissable.

Les trois personnages qui constituent l’AME de l’entrepreneur doivent communiquer, coexister et faire bon ménage.

Pour l’Artisan, il voit son volet Entrepreneur comme étant un rêveur et celui de Manager comme « un empêcheur de tourner en rond un peu tatillon avec ses systèmes et son argument de la réduction des coûts ».

Pour le Manager, son côté Entrepreneur ne voit que les occasions d’affaires sans voir les problèmes que ça peut apporter. Il n’arrive pas à suivre avec ses systèmes et la nécessité de tout mettre à l’ordre.

Pour l’Entrepreneur, les gens sont des problèmes parce qu’ils empêchent l’émergence d’une idée géniale. S’il est trop dans son rôle d’Artisan, il n’arrive pas à mettre en œuvre le nouveau projet si prometteur et le côté Manager ne parvient pas à trouver les ressources nécessaires pour transformer le rêve en réalité.

L’un de ses personnages devient le mentor des deux autres et les assujettit à sa tyrannie au point de nuire au développement harmonieux et efficace de l’entreprise. Le rôle prioritaire joué par l’entrepreneur influe considérablement sur la perspective qu’il a.

Bien que les entrepreneurs aient plusieurs points en commun, ils se distinguent par le personnage principal qui est en eux et l’étape de développement où leur entreprise se situe (Émergence, Euphorie, ou Entreprise mature sera le sujet de mon prochain article de blogue!)

Il faut plus que des bonnes intentions pour parvenir à faire passer l’entreprise à l’étape suivante et il faut absolument que l’entrepreneur réponde à cette question en deux temps : Comment envisages-tu l’avenir de ton entreprise et ton avenir personnel? Le grand « WHY ».

N’hésitez pas à me joindre pour une rencontre.